NY 00:00

LON 00:00

MOS 00:00

HKG 00:00

+852 2824 8443

FAQ

icon

Популярные вопросы

В этом разделе можно найти ответы на наиболее часто задаваемые вопросы от инвесторов и партнёров Платформы Silk Way

Как можно стать инвестором Компании Silk Way?

Стать инвестором можно исключительно по личному приглашению от действующего партнёра Компании. Получите ссылку-приглашение от зарегистрированного пользователя Инвестиционной платформы Silk Way. Пройдите простую процедуру регистрации, примите «Партнёрское соглашение».
Выберете подходящий для Вас инвестиционный портфель, внесите средства на свой текущий счет в системе и уже через 48 часов Вы будете получать первые дивиденды от Компании.

Заключается ли Договор между мной и Компанией?

Да! Компания Silk Way чётко следует букве Закона, поэтому, после открытия инвестиционного портфеля, Договор заключается с каждым Инвестором и отдельно на каждую инвестицию.
Ознакомиться и получить копию Договора можно в личном кабинете Инвестиционной платформы.

Когда я получу свою первую прибыль?

По условиям Инвестиционной платформы первые начисления инвестор получает уже спустя 48 часов после открытия инвестиционного портфеля.

Когда можно вывести заработанные средства?

В соответствии с регламентом выплат дивиденды, полученные в рамках сотрудничества с Компанией Silk Way можно вывести ежедневно кроме официальных выходных и праздничных дней.
Регламент зачисления средств на Ваш счет в Банке либо иной сторонней финансовой организации составляет до 72 часов с момента создания заявки на вывод средств.

Куда я могу вывести заработанные средства?

Вы можете вывести заработанные средства на Банковские дебетовые либо кредитные карты международных платежных систем Visa, MasterCard, МИР, а также на электронный кошелёк Payeer, либо в криптовалюте Bitcoin.

Можно ли увеличить срок вклада?

Нет, срок вклад фиксирован и определяется индивидуальными условиями каждого инвестиционного портфеля.

Могу ли я создать несколько аккаунтов?

Нет, создание в системе «мультиаккаунтов» нарушает условия Партнёрского соглашения и строго запрещено.
В случае обнаружения подобных нарушений в системе происходит временная блокировка всех аккаунтов, заподозренных в этой цепочке до выяснения обстоятельств. Срок рассмотрения ходатайства о снятии блокировки происходит до 30 календарных дней.

Внес денежные средства на счет, но сумма не зачислилась, что делать?

Немедленно создайте запрос в Службу технической поддержки. В соответствии с регламентом Компании ответ будет направлен Вам в течение 48 часов с момента обращения. Как правило это происходит гораздо быстрее.

У меня возникла проблема со входом в Личный кабинет

Для начала убедитесь в том, что Вы вводите правильный логин и пароль при попытке авторизоваться в Личном кабинете Инвестиционной платформы. Иногда сбои происходят из-за технических работ на сервере либо в базе данных Инвестиционной платформы. Не переживайте, мы оперативно решаем технические вопросы и всегда в курсе происходящих сбоев.

Я потерял устройство с google authenticator, как мне восстановить доступ к Инвестиционной платформе.

Создайте запрос в Службу технической поддержки с описанием времени регистрации, суммами внесённых депозитов, а также опишите способы вывода, которые Вы использовали ранее. В случае возникновения дополнительных вопросов, специалист технической поддержки свяжется с Вами для скорейшего решения проблемы.

icon

Не нашли ответ на интересующий Вас вопрос?

Задайте его нам, и мы ответим на него в ближайшее время

Имя*

Телефон*

Текст обращения

Подтвердите обработку персональных данных

Ваши данные приняты
наш менеджер скоро свяжется с Вами.

Ваши данные не были отправлены
Пожалуйста, попробуйте еще раз.